PREGUNTAS DE LOS CLIENTES
En esta sección encontrará las principales preguntas que realizan habitualmente los clientes. Puede utilizar las mismas para evacuar cualquier consulta, o comunicarse con nosotros a los datos de la sección CONTACTO…
¿Con qué unidades operan?
Contamos con una nutrida flota de unidades como la Citroen Berlingo Multispace. Por su repartición de espacios, éste tipo de vehículos ha demostrado ser el mejor adaptado a los servicios de traslados. Con una increíble capacidad de carga de equipajes que nuestros autos ofrecen. Vehículos Monovolumen (Citroen Berlingo Multispace, Peugeot Partner Patagonica, Fiat Doblo, Renault Kangoo 2, a disposición de la comodidad y eficacia de la llegada a destino de nuestros pasajer@s. Mayor comodidad, seguridad y agilidad en los traslados. Nos vamos adaptando a las exigencias de nuevos clientes de Air Transfer.
¿Cuáles son las rutas regulares?
Ofrecemos traslados puerta a puerta desde Capital Federal a Aeropuerto de Ezeiza y Aeroparque Jorge Newbery, y viceversa. Servicios privados para traslados pre- y post-aéreos, portuarios y para eventos especiales.
¿Cuántos pasajeros pueden viajar?
Es un servicio de oferta libre por lo que la empresa regula la cantidad de pasajeros y horarios. Consultar por servicios grupales.
¿Qué es el Servicio Privado?
Es una unidad de transporte a su exclusiva disposición, en la que podrá disponer usted los horarios de partida y llegada.
¿Cuál es el Punto de Encuentro?
Nuestro equipo te contactará con anticipación y el conductor te estará esperando en el punto de encuentro designado.
¿Cómo inicio la Reserva?
Las reservas se realizan exclusivamente a través de nuestro WhatsApp: +54 9 11 2245-2766. Nuestros pasajeros pueden consultar, reservar y recibir toda la información que necesiten de manera rápida, cómoda y segura. Somos una empresa disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que puede contactarnos en cualquier momento. También puede escribirnos al correo: airtransferbuenosaires@gmail.com para consultas adicionales.
¿Con cuánta anticipación realizar la Reserva?
Todos nuestros servicios, privados, se pueden reservar desde 90 días antes y hasta 72 horas antes del viaje. En casos excepcionales, y no garantizados, también es posible reservar con menor antelación, especialmente para traslados urgentes. No es necesario realizar el pago por adelantado, solo debe confirmarse la reserva a través de nuestro WhatsApp.
Hago la Reserva, ¿Debo abonarla inmediatamente?
NO, no siempre deberá abonar inmediatamente.
¿Cuánto cuesta el servicio?
Dependerá de su ruta de traslado y tipo de servicio. Las tarifas de nuestros servicios son fijas por cada pasajero y por cada tramo. En líneas generales podemos asegurar que siempre le será más conveniente contratar alguno de nuestros servicios, antes que la sumatoria de todos los servicios separados que un pasajero tipo necesitaría tomar (taxi+colectivo de línea+taxi), teniendo en cuenta que nuestros traslados son puerta a puerta.
¿Cómo lo pago?
Nuestros servicios de traslados se confirman al hacer la reserva, sin necesidad de abonar por adelantado.
Usted podrá pagar de manera cómoda en efectivo, por transferencia o depósito bancario, o con tarjetas de crédito nacionales (incluye planes de cuotas a través de Mercado Pago). Una vez realizada la reserva, podrá elegir el canal de pago que más le convenga.
¿Qué pasa si mi avión se retrasa?
Si el avión sufre un retraso leve, esperamos hasta 30 minutos incluso sin previo aviso.
Si el tiempo de demora es mayor, el pasajer@ deberá avisarnos a través de:
– SMS/Whatsapp desde Exterior:+54 9 11 2245-2766
– SMS/Whatsapp desde Argentina: +54 9 11 2245-2766
E-Mail Staff:
airtransferbuenosaires@gmail.com
¿Cómo me comunico con la empresa ante una Urgencia?
SMS/Whatsapp desde Exterior: +54 9 11 2245-2766
SMS/Whatsapp desde Argentina: +54 9 11 2245-2766
* NO responde llamadas, sólo mensajes de texto o voz por Whatsapp.
Email Staff: airtransferbuenosaires@gmail.com